تسارع وتيرة تخفيض الوظائف.. ما علاقة الذكاء الاصطناعي؟

بينما يتم استحداث وظائف جديدة في عصر الذكاء الاصطناعي وإعادة توزيع بعض العمال، سيتم إلغاء الكثير من الوظائف. حيث تقول الشركات بشكلً متزايد أن مهام هؤلاء الموظفين لم تعد موجودة.

  • تسارع وتيرة تخفيض الوظائف في مجال الذكاء الاصطناعي
    تسارع وتيرة تخفيض الوظائف في مجال الذكاء الاصطناعي (Aura)

 أصبحت الإيرادات لكل موظف مقياساً قيماً للأداء بالنسبة لصناعة التكنولوجيا، كما أوردت صحيفة "فايننشال تايمز".

وتتفاخر الشركات الناشئة في Y Combinator ببناء شركات بفرق عمل صغيرة. ويسرد موقع إلكتروني يسمى "قاعة مشاهير الفرق الصغيرة" قائمة بالشركات التي تحقق عشرات أو مئات الملايين من الدولارات من الإيرادات بعدد قليل من الموظفين.

وقد ذهب سام ألتمان، من شركة OpenAI، إلى أبعد من ذلك، حيث توقع أن تنشأ في نهاية المطاف شركة بمليار دولار لشخص واحد. قد يبدو هذا الأمر بعيد المنال - ولكن لا يمكن إنكار أن النماذج اللغوية الكبيرة تعيد بالفعل تشكيل عمل الموظفين في المكاتب.

وبينما يتم استحداث وظائف جديدة في عصر الذكاء الاصطناعي وإعادة توزيع بعض العمال، سيتم إلغاء الكثير من الوظائف. وتقول الشركات بشكل متزايد أن مهام هؤلاء الموظفين لم تعد موجودة.

 

ومن الواضح بالفعل أن توظيف المبرمجين قد انخفض بالفعل. إحدى الشركات الأربع الكبرى خفضت أوقات إنجاز الأبحاث بنسبة 75%، واستعادت 3600 ساعة عمل للمحللين باستخدام التقارير التي يتم إنشاؤها باستخدام الذكاء الاصطناعي.

يجب أن يشعر العمّال الأصغر سناً بالقلق بشكل خاص بشأن هذا الاتجاه. فثمة درجات كاملة على السلم الوظيفي تتضرر من هذا الاتجاه، ما يقوّض المسارات الوظيفية التقليدية. لا يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي فقط بالطبع.

فقد أدى النقل إلى الخارج، وانضباط الميزانية في مرحلة ما بعد كوفيد-19، وسنوات من النمو المخيب للآمال إلى جعل التوظيف في مستوى المبتدئين أمراً يسهل الاستغناء عنه. لكن الذكاء الاصطناعي يزيد من الضغوط.

وقد قال لي ديرك هان، الرئيس التنفيذي لشركة Hays للتوظيف، "ديرك هان ”في حين أنه ستكون هناك استثناءات، إلا أن صعود الذكاء الاصطناعي قد يحد من الانتعاش في بعض وظائف الموظفين المبتدئين"

العمل الحر سيعزز الذكاء الاصطناعي

إذا كانت موطئ القدم آخذة في التآكل، فأين يترك ذلك العاملين في المستقبل؟ ما هو الشكل الذي ستتخذه المؤسسات إذا كان هناك عدد أقل من وظائف المبتدئين ومناصب الإدارة الوسطى؟ يجب إعادة تعريف التطوير المهني وخطوط الأنابيب القيادية. 

فالعواقب ثقافية واقتصادية على حد سواء. إذا لم تكن الوظائف متاحة بسهولة، فهل ستحتفظ الشهادة الجامعية بقيمتها؟ أصبحت الوظائف بالفعل ”متعرجة“ بشكلٍ متزايد وليست خطية. وقد أدى بالفعل ظهور العمل الحر وتوظيف المتعاقدين إلى تجزئة طبيعة العمل في كثير من الحالات، وسيعزز الذكاء الاصطناعي ذلك.

 ماذا عن قدرة الشركة على تحمل الصدمات؟

ولكن هل المؤسسات الأصغر حجماً هي بالضرورة أفضل؟ لست مقتنعاً بأن هذه الشركات أكثر مرونة حتى لو كان أداؤها المالي أفضل. فسرعة اتخاذ القرارات وانخفاض النفقات العامة أمران رائعان، ولكن هل يعني ذلك موارد أقل للبحث والتطوير أو الوظائف القانونية أو الامتثال؟ ماذا عن قدرة الشركة على تحمل الصدمات - من اضطرابات سلسلة التوريد إلى دوران الموظفين وأجرؤ على قولها، الروبوتات الجامحة؟

اقرأ أيضاً: الذكاء الاصطناعي يهدد ملايين الوظائف.. كيف نحمي أنفسنا؟

لقد عكست بعض الشركات مثل Klarna مسارها، بعد أن أدركت أن تسريح مئات الموظفين والاعتماد على الذكاء الاصطناعي أدى إلى تجربة خدمة عملاء أضعف. والآن تريد شركة المدفوعات استعادتهم.

يستخف التقنيون الذين يروجون للشركات التي تعتمد على الأفراد في عملها بتعقيد العمليات التجارية وثقافات الشركات المبنية على العلاقات والتفاعلات البشرية. في الواقع، في حين أن الذكاء الاصطناعي يمكنه بالفعل التعامل مع الملل، يجب أن تكون هناك علاوة جديدة على الإنسان - من الإبداع والذكاء العاطفي إلى الحكم المعقد.

اقرأ أيضاً: من سيسيطر على الذكاء الاصطناعي؟

ولكن لا يمكن أن يحدث ذلك إلا إذا استثمرنا في أولئك الذين يجلبون تلك الصفات ويعلمون الجيل القادم من العاملين - والآن، يُغلق الباب أمام الكثير منهم.

اخترنا لك